Lieferung, Abholung & Versandkosten
Lieferung

Der Versand sämtlicher Produkte und Bestellungen erfolgt prinzipiell per GLS Austria GmbH sowie teilweise mit der Österreichischen Post AG. Bei Auslieferung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Sollten Sie mehrere Produkte in Ihrem Warenkorb haben, so gilt für alle Artikel die längere Lieferzeit.

Heute bis 16 Uhr bestellt, morgen geliefert

Für Produkte, die in unserem eigenen Lager vorrätig sind, gilt: Alle Bestellungen, die bis ca. 16.00 Uhr eingehen (Montag bis Freitag), werden noch am gleichen Tag versendet und treffen in aller Regel schon am Morgen des nächsten Arbeitstages an der Lieferadresse ein. Bei den Verfügbarkeitsinformationen jedes Produktes ist sichtbar, ob das Produkt bei uns an Lager ist.

Paletten und Großgeräte über 30kg

Besonders schwere Artikel werden mit der Speditionsfirma auf einer Palette zu Ihnen geliefert. Die Lieferfirma vereinbart mit Ihnen telefonisch einen Termin für die Auslieferung. Sollten Sie nicht erreichbar sein, so werden Sie per E-Mail aufgefordert, mit der Dispositionsstelle in Kontakt zu treten.

Bitte beachten Sie, dass die Lieferung nur bis zur Bordsteinkante erfolgt.

Lieferung ins Ausland

Wir liefern vorerst nur nach Österreich.

Versicherung bei Transportschäden

Alle Lieferungen sind unlimitiert gegen Transportschäden versichert. Die Kundschaft hat gelieferte oder abgeholte Produkte sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Lieferschäden zu prüfen. Bei Speditionslieferungen ist ein allfälliger Lieferschaden auf dem Lieferschein zu vermerken. Lieferschäden, Falsch- und unvollständige Lieferungen sind Cosmos innerhalb 5 Kalendertagen zu melden.

Abholung

Die Bestellungen können auch an verschiedenen Standorten in Österreich (zurzeit Fohnsdorf und Mattersburg) abgeholt werden. Bitte beachten Sie, dass eine Abholung in ihrer bevorzugten Filiale nur dann erfolgen kann, wenn das Produkt ebenfalls dort lagernd ist.

Zur Abholung müssen Sie die Rechnung, die Bestelleingangsbestätigung oder die Abholbenachrichtigung sowie einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis (z.B. Führerschein, Personalausweis, Reisepass) vorlegen.

Versandkosten

Egal wie viele Produkte Sie bestellen, es werden immer nur einmalig die Versandkosten pro Bestellung verrechnet. Ausgenommen von dieser Regelung sind Großgeräte über 30kg. Die Versandkosten werden Ihnen während des Bezahlvorgangs im Detail angezeigt.

CD, DVD, Blu-ray, sowie

Games, Software € 2,99

Pakete bis zu 30kg € 4,49

Großgeräte bis zu 100kg € 29,99

jedes weitere Großgerät zusätzlich mit € 14,99

Großgeräte über 100kg € 49,99

jedes weitere Großgerät zusätzlich mit € 29,99
version 0001. 2015.08.14. 10:23